¿Cómo solucionar el Error de Conectividad OneDrive código 0x8004de40?

Problema: Cuando intento iniciar sesión en OneDrive, me aparece un error diciendo «Ha habido un problema conectándose a OneDrive». Está marcado con el código de error 0x8004de40. El problema comenzó hace unos días una vez que instalé la build 1703. ¿Podríais ayudarme por favor?

Respuesta resuelta

OneDrive es una aplicación de almacenamiento en la nube integrada desde el lanzamiento de Windows 10. Hay muchas opiniones diferentes con respecto a esta herramienta, pero en general, es una herramienta extremadamente útil que permite almacenar y transferir archivos personales a la nube para protegerlos contra una pérdida tras un serio fallo de hardware o tras el bloqueo de los datos por parte de un virus ransomware .

Sin embargo, OneDrive a veces falla a la hora de funcionar. La comunidad de Microsoft está activamente discutiendo sobre el error 0x8004de40, el cual declara “Ha habido un problema conectándose a OneDrive. Compruebe su conexión a Internet e inténtelo de nuevo”.

Reiniciar tu conexión a Internet es el primer procedimiento del mantenimiento que debes intentar. Si estás usando un cable de Ethernet, intenta desconectarlo y restablecer la conexión. En caso de que estés conectado vía Wi-Fi, intenta apagar y encender de nuevo el módem y comprueba si esto te ha ayudado.

Desafortunadamente, no parece que el culpable del código de error 0x8004de40 sea Internet en sí mismo. De acuerdo con los usuarios que se han encontrado con este problema, todo lo demás (Outlook, Edge, Chrome, Store, etc.) excepto la aplicación 0x8004de40 funcionaba correctamente.

Hay una cosa importante que debe ser mencionada – la gente se da cuenta de que el error 0x8004de40 ocurre cuando usan conexión Wi-Fi y desaparece cuando cambian a un anfitrión móvil o cuando usan OneDrive online. Si esta situación te es familiar, intenta solucionar el error 0x8004de40 siguiendo el siguiente método.

Método 1. Modifica las Propiedades de Internet

• Pulsa las teclas Windows + R, escribe inetcpl.cpl y pulsa Enter.
• Abre Propiedades de Internet y cambia a la pestaña de Avanzado.
• Marca las siguientes opciones:
  Use TLS 1.0
  Use TLS 1.1
  Use TLS 1.2
• Click en Aplicar y en Aceptar para guardar los cambios.

• Reinicia el PC.

Método 2. Deshabilita los ajustes del Proxy

• Pulsa la tecla Windows + R, escribe inetcpl.cpl y pulsa Enter.
• Abre la pestaña de Conexiones y haz click en Configuración LAN.
• Desmarca la opción Usar un servidor proxy para tu LAN.
• Ahora marca la opción de Detectar automáticamente la configuración.

• Click en Aplicar y en Aceptar para guardar los cambios.

Método 3. Reiniciar OneDrive

NOTA: Reiniciar OneDrive no afecta a los datos personales. Lo que se hace es resincronizar los datos de OneDrive.

• Pulsa las teclas Windows + R y escribe el comando %localappdata%\\Microsoft\\OneDrive\\onedrive.exe /reset.
• Pulsa Aceptar para ejecutarlo.

• Ahora debería desaparecer el icono de la bandeja del sistema de OneDrive y reaparecer pronto.
• Si el icono ha desaparecido por completo, abre el Ejecutar de nuevo (teclas Windows + R) y pega el comando %localappdata%\\Microsoft\\OneDrive\\onedrive.exe en él.
• Pulsa Enter para ejecutar el comando y luego comprueba si se ha resuelto el problema.

Método 4. Reiniciar el Catálogo Winsock

Mucha gente se ha dado cuenta de que el error 0x8004de40 de OneDrive estaba seguido por un fallo de NVIDIA GeForce Experience al conectarse a Internet. Si te has dado cuenta de que otros programas tienen problemas con la conexión, intenta ejecutar el siguiente comando:

• Click derecho en la tecla Windows y selecciona Símbolo del Sistema (Administrador).
• Pega el comando netsh winsock reset catalog y pulsa Enter.

• Ahora cierra el Símbolo del Sistema y reinicia tu PC.

Si tras intentar estos métodos el error aún persiste, nos gustaría recomendarte instalar las últimas actualizaciones de Windows Updates. Es más, Microsoft aún permanece en silencio sobre el error 0x8004de40, ya que está recopilando información con respecto a los actuales errores y todas las posibles soluciones, o al menos la mayoría de ellas, para el siguiente parche de actualización.

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