¿Cómo desinstalar el Asistente de Amazon?

Problema: ¿Podríais ayudarme a desinstalar el Asistente de Amazon? Me he dado cuenta recientemente del icono del Asistente de Amazon en Chrome y ejecutándose en el Administrador de Tareas. He intentado desinstalarlo muchas veces, pero no lo he conseguido ya que se sigue reinstalando automáticamente. No quiero ser ansioso, pero es en mi ordenador del trabajo. Cualquier ayuda sería gratamente apreciada.

Respuesta resuelta

Amazon Assistant (Asistente de Amazon) es un programa desarrollado por Amazon. Aunque es legítimo, a menudo está categorizado como malware debido a los engañosos métodos de infiltración.

Los expertos en seguridad se han dado cuenta de que muchos programas gratuitos y sharewares traen consigo Amazon Assistant como descarga opcional, la cual se muestra a los usuarios solo si seleccionan la configuración de instalación Avanzada o Personalizada. De otro modo, las descargas opcionales se instalarán en el sistema por defecto y es por lo que puede ser añadido al grupo de programas potencialmente no deseados (PUPs).

Durante la instalación, el Asistente de Amazon se registra a sí mismo para ejecutarse automáticamente en el inicio e insertarse en los navegadores web como plug-in de Google Chrome, Internet Explorer, Firefox u otro navegador web que el propietario del ordenador esté usando por defecto.

Aunque esta herramienta puede ser considerada como PUP, no es un programa publicitario ni programado para ejecutar tareas irritantes o potencialmente peligrosas. Funciona como asistente personal cuando compras online por Amazon. Informa a la gente sobre los mayores descuentos, aunque, teniendo en cuenta que el usuario del ordenador no lo ha instalado a propósito, puede ser inútil y ocupar recursos del sistema.

Desafortunadamente, la eliminación de Amazon Assistant puede ser una tarea complicada. Los usuarios de PC declaran que sigue reinstalándose automáticamente o que no pueden encontrar la carpeta para eliminarlo. Si no puedes desinstalar tampoco Amazon Assistant, te proporcionamos una guía para que aprendas a hacerlo:

¿Cómo desinstalar el Asistente de Amazon?

Amazon Assistant no es una aplicación maliciosa, por lo que su eliminación no requiere un gran uso de anti-malware. Sin embargo, si no puedes deshacerte de este programa de un modo normal, nuestra recomendación sería usar Perfect Uninstaller. Haz click en el enlace y sigue las instrucciones en pantalla para instalar la aplicación. Una vez lo hayas hecho, configúrala para desinstalar Amazon Assistant.

• Antes de nada, inicia sesión como administrador.
• Luego haz click derecho en la tecla Windows y selecciona Panel de Control.
• Click en Desinstalar un Programa bajo Programas.
• Localiza Amazon Assistant, haz click en él y luego selecciona Desinstalar.
• Tras esto, ve a Sistema y Seguridad y abre las Herramientas administrativas.
• Comprueba si el servicio de Amazon Assistant está aún así. Si lo encuentras, entonces haz click derecho en él para abrir Propiedades y cambia el tipo de inicio de Automático a Deshabilitado.
• Finalmente, haz click derecho en la tecla Windows y selecciona Símbolo del Sistema (Admin).
• Escribe el comando sc delete Amazon Assistant Service y pulsa Enter.
• Si el Asistente de Amazon ha inyectado un plug-in en tu navegador, deshabilítalo y reinicia la configuración de tu navegador.
• Finalmente, reinicia el sistema.

NOTA: nosotros también recomendamos que compruebes el sistema con una herramienta de optimización profesional,por ejemplo, Fortect. Esto solucionará las entradas del registro corruptas y reemplazará los archivos del sistema de Windows si es que hay alguno. Por encima de esto, protegerá tu sistema de malware.

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