¿Cómo solucionar el código de error 2148204812 del controlador Denuvo?

Pregunta

Problema: ¿Cómo solucionar el código de error 2148204812 del controlador Denuvo?

Hola. Cada vez que intento abrir Pro Evolution Soccer 2018, recibo un error «Fallo al iniciar el controlador Denuvo. Código de Error: 2148204812.» No estoy seguro de qué puedo hacer, por lo que agradecería ayuda si pudiéseis con esto. Gracias.

Respuesta resuelta

Los usuarios normalmente reciben el error del controlador Denuvo 2148204812 en sus ordenadores Windows cada vez que intentan abrir un juego, como Pro Evolution Soccer 2018 o Football Manager 2018. Sin embargo, algunos usuarios reportaron que han recibido el error no solo cuando intentan abrir juegos, sino también aplicaciones normales.

Antes de nada, uno puede pensar que el controlador Denuvo es un componente o aplicación del sistema que permite un mejor rendimiento de cierto hardware (esto normalmente es el propósito de un controlador en un ordenador Windows). Sin embargo, el controlador Denuvo es actualmente una pieza de software responsable de DMR (Gestión de Derechos Digitales).

DRM es un tipo de medida de protección que es implementada por desarrolladores de software para prevenir la piratería y las peticiones no solicitadas con ciertos archivos o componentes de un programa. Por ello, para que una aplicación sea lazada, el controlador se supone que debería ser también iniciado.

Cuando algo va mal y no puede ser ejecutado, los usuarios pueden experimentar el error 2148204812 en el controlador Denuvo y no pueden ser capaces de abrir el juego o app.

Al habar de las razones, hay varias para aquellos jugadores que ven este error. Antes de nada, puede ser un conflicto de software (formalmente, el motor anti-chetos de Valorant Vanguard). Por ello, desinstalarlo podría solucionar el problema. En otros casos, el error podría ser signo de un programa pirata. Muchos usuarios que han pirateado juegos han reportado este error.

Adicionalmente, los usuarios han experimentado también el mismo código de error con un mensaje diferente, formalmente , «Un certificado ha sido explícitamente revocado por su editor. Código de Error 2148204812». En este ejemplo, la causa raíz del problema difiere completamente, aunque tiene que ver también con un proceso incorrecto de verificación de un certificado dentro de una app concreta. Este error es más común dentro de ambientes corporativos (puede haber problemas con un editor de firma), aquí no nos vamos a centrar en eso.

Si estás teniendo un problema con un juego u otra aplicación, por otro lado, varias soluciones pueden ser útiles para ti. Como es evidente, no vamos a hablar sobre las soluciones para versiones pirateadas de juegos, ya que no soportamos ni toleramos el uso ilegal de softwares.

Antes de proceder con los pasos a continuación, te recomendamos encarecidamente que ejecutes una comprobación con un poderoso programa de reparación de PC como FortectMac Washing Machine X9. Puede solucionar la mayoría de los problemas comunes de Windows, resolviendo pantallazos azules, errores del registro, y otros problemas automáticamente.

Solución 1. Reinstalar el juego

Hay varios modos en los que puedes desinstalar un juego – puedes usar un cliente de juegos como Steam o simplemente eliminar la app a través del Panel de Control. Puedes usar la sección de Aplicaciones y Características para hacerlo más fácil:

• Click derecho en Inicio y elige Aplicaciones y Características
• Encuentra el juego de la lista y selecciona Desinstalar > Desinstalar
• Reinicia tu PC
• Descargar e instalar de nuevo el juego.

Solución 2. Desinstalar Vanguard/Valorant

Si usas Valorant en el mismo ordenador donde recibes el código de error 2148204812, puede deberse a un conflicto de software. El motor anti-trampas de Valorant, Vanguard se instala e el kernel – el más alto nivel (lo que es esencialmente un rootkit y ha sido altamente criticado por razones de seguridad y privacidad).

Si no estás actualmente jugando Valorant, deberías desinstalar el juego y el anti-chetos por completo y ver si esto te ayuda a solucionar el problema. Así es cómo:

• Abre la Bandeja del sistema
• Click derecho en el icono de Vanguard y selecciona Salir de Vanguard
• Abre Aplicaciones y Características y encuentra Riot Vanguard
• Selecciona Desinstalar > Desinstalar
• Cuando aparezca el Control de Cuentas del Usuario, haz click en Sí.
• Reinicia tu sistema.

Solución 3. Desinstalar la última actualización de Windows (solución provisional)

Algunos usuarios dijeron que comenzaron a experimentar el error tras una actualización de Windows. En este caso, desinstalar la última actualización podría ayudar a solucionar el problema. Recuerda que no es siempre posible debido a ciertas limitaciones de tiempo. No es siempre recomendable mantener tu sistema desactualizado debido a vulnerabilidades de software, por lo que no deberías considerar este método como una solución permanente.

• Escribe Panel de Control en la búsqueda de Windows y pulsa Enter
• Ve a Programas > Desinstalar un programa
• Selecciona Ver actualizaciones instaladas en la izquierda
• Ordena las actualizaciones instaladas por fecha
• Click derecho en la última instalación y elige Desinstalar
• Una vez hecho esto, reinicia tu PC.

Solución 4. Contactar con el soporte del juego

Como hemos mencionado previamente, si estás usando una versión ilegal de un juego o de una aplicación, no encontrarás las respuestas para ello, y este método no te funcionará. De otro modo, contactar con el soporte técnico del juego que no se abre puede ser una de las mejores opciones para ti.

Cada juego tiene su propio equipo de soporte técnico que debería ser contactado de un modo u otro – normalmente los emails suelen ser los más usados. Por ello, encuentra un email de soporte genuino y escribe un mensaje al staff – puedes tener que proporcionar un código de verificación del juegi/compra para recibir la ayuda.

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El equipo de pcseguro.es está intentando hacer todo lo posible para ayudar a los usuarios a encontrar las mejores soluciones para eliminar sus errores. Si no quieres comerte la cabeza con técnicas de reparación manuales, por favor, usa los programas automáticos. Todos los productos recomendados han sido probados y aprobados por nuestros profesionales. Las herramientas que puedes usar para solucionar tu error se encuentran en la lista de abajo.