¿Cómo solucionar la estafa Google Voice?

Problema: Hola. Por favor, ayuda, ya que pienso que he sido estafado. Coloqué un anuncio online intentando vender un producto y me apareció un mensaje diciendo que una persona estaba interesada. Luego me dijeron que insertase un código de 6 dígitos que otros usuario me enviaría, por lo que lo hice. La persona declaró que era necesario saber que yo era real. Nunca obtuve otro mensaje de nuevo y creo que mi número de teléfono está ahora siendo usado por estafadores en Google Voice, ya que recibo una notificación sobre ello. ¿Debería estar preocupado? Por favor, ayuda.

Respuesta resuelta

La estafa Google Voice es una actividad fraudulenta ejecutada por estafadores que hackean el número de teléfono de la víctima y crean una cuenta de Google Voice, lo cual les permite estafar a otra gente y permanecer indetectados. Desde 2019 el tema en Reddit relacionado con esta estafa no para de tener actividad. De otro modo conocida como estafa Google Voice Code Verification, esta farsa puede ser iniciada puede ser iniciada por cualquier persona que coloce un número de teléfono públicamente en Internet. Los estafadores llaman a potenciales víctimas respondiéndoles con publicidad compartida online y les piden probar que no son un bot o inventan otras historias falsas. Los malos actores le dicen a la víctima que recibirá un mensaje o una llamada con un número de seis dígitos, el cual tiene que ser enviado por unos supuestos clientes. Una vez desglosado el código – el número de teléfono es hackeado.

La estafa de Google Voice está normalmente asociada con Craiglist – una página web de publicidad Americana, cuyas características principales son categorías por trabajo, casas, servicios, productos a la venta, productos deseados, foros de discusión y otros. La mayoría de las publicaciones o anuncios posicionados en el sitio contienen el número de teléfono del autor, el cual puede ser visto públicamente. En consecuencia, los estafadores intentan estafar a cualquier usuario en esta plataforma. Es importante resaltar el hecho de que Craiglist no inicia las llamadas a los usuarios registrados para verificar los anuncios o comentarios. No es nada más que un código estafa de verificación.

Uno debe considerar por qué esta técnica de estafa es tan exitosa. Desde que mucha gente hace preguntas como qué es el código de verificación de google voice o qué significa Google Voice, la escala de personas con los números de teléfono hackeados difícilmente se reducirán. En resumidas, Google Voice es un programa de comunicación que te asigna un número específico. Sin embargo, para activarlo, necesitas tener un número de teléfono personal. Se suele enviar un código de seis dígitos al usuario y necesita ingresarlo para finalizar el proceso de registro. De este modo, las llamadas que haces a través de Google Voice pueden ser reenviadas a tu teléfono personal, por lo que nunca te las perderás. Con todo esto, es un servicio de comunicación que es fácil de usar y confortable.

La estafa Google Voice se relaciona con actores maliciosos que obtienen el código de seis dígitos del usuario y crean una nueva cuenta. Ahora, el propósito de esta estafa puede ser diferente; por ejemplo puede ser usada por otra gente. Por ello, es vital solucionar la estafa Google Voice y reclamar el número cuanto antes.

La estafa funciona con el siguiente esquema:

1. Un usuario coloca el número de teléfono en una página web pública (la mayoría de las víctimas declararon que compartieron el teléfono en Craiglist, por lo que otra gente puede referirse a esta estafa como estafa de Craiglist Google Voice).
2. Los ladrones contactan con el usuario a través del número de teléfono provisto, pretendiendo estar interesados en el anuncio.
3. Luego les piden al usuario proporcionar el código que es enviado desde Google (lo cual ellos no saben inicialmente, ya que los ladrones proporcionan algunas excusas sobre ello, como que tienen que usar un teléfono especial que necesitan verificar).
4. El código de verificación es luego usado para finalizar la cuenta, y la estafa de Google Voice estará completa.

Los usuarios nunca escucharán de esta gente de nuevo, aunque no pueden usar Google Voice porque su número ha sido eliminado. Aquí está el mensaje:

Please note that the forwarding number (XXX) XXX-XXXX was deleted from your Google Voice account (XXX@gmail.com) because it was claimed and verified by another Google Voice user.

If you still want this forwarding number on your account and believe this was an error, please click here to learn more.

Si fueses víctima de la estafa Google Voice, deberías preocuparte de recuperar tu número personal, incluso si no eres un usuario de Google Voice. En ese caso, por favor, sigue las instrucciones de a continuación para saber cómo crear una cuenta y luego reclamar el número.

Paso 1. Crear una cuenta de Google Voice (si no tienes una)

1. Visita la página oficial de Google Voice – https://voice.google.com/about
2. Click en Para uso personal
3. Elige la plataforma – Android, iOS o Web
4. Crea una Cuenta de Google o inicia sesión con una existente
5. Pulsa en Continuar

Paso 2. Usar el código de verificación en un número alternativo

Ahora es la parte crucial. Necesitas asegurarte de que NO proporcionar el número que los estafadores te han robado. En vez de ello, pide a alguien que conozcas usar su número de teléfono. Cualquier número funcionará siempre y cuando no haya sido nunca usado para crear una cuenta de Google Voice. Puedes eliminar luego el número tras reclamar el número robado sin ningún problema.

En cuanto recibas el código de seis dígitos, puedes ingresarlo en el campo requerido. Esto finalizará el proceso de registro.

Paso 3. Recuperar tu número de teléfono

1. En cuanto inicies sesión en la cuenta, haz click en Añadir otro teléfono o Enlazar nuevo teléfono
2. Ingresa el número robado (tu propio número) por el estafador
3. Deberías obtener una alerta de de que tu número está siendo actualmente usado por otra cuenta
4. Confirma con Sí cuando se te pida si quieres reclamarlo. Si no obtienes esa alerta, significa que los estafadores ya no están utilizando tu teléfono, por lo que simplemente deberías ignorar el mensaje.

Estos pasos te ayudarán a solucionar el problema de la estafa de Google Voice, y te asegurarás de que tu teléfono no es usado para cualquier cosa maliciosa que los estafadores quieran. Como nota paralela, por favor, nunca envíes ningún código de verificación a desconocidos, sin importar la excusa que te pongan.

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