¿Cómo solucionar el BSOD UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION BSOD en Windows 10?

por Alice Woods - -
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Pregunta

Problema: ¿Cómo solucionar el BSOD UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION BSOD en Windows 10?

Hace dos semanas actualicé desde Windows 7 a Windows 10. Quizás fue simple coincidencia, pero tras esto, he estado obteniendo el pantallazo azul (BSOD) UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION básicamente a diario. ¿Podríais explicarme por qué aparece este error y cómo puedo solucionarlo? ¡Gracias!

Respuesta resuelta

UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION es un error de Pantallazo Azul (BSOD) que aparece en el sistema operativo Windows 10 excepcionalmente. Como ya probablemente sabrás, Microsoft está culpado por apresurarse con el lanzamiento de Windows 10 ya que genera muchos errores. Desafortunadamente, a pesar de estar repleto de funciones innovadoras, Windows 10 es extremadamente sensible a inconsistencias menores del sistema, las cuales acaban mostrando errores BSOD o errores pop-ups.

Molestos o no, estos errores tienen que ser resueltos para que el sistema funcione adecuadamente. UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION no es una excepción. Normalmente, este error para de aparecer justo tras actualizar a Windows 10 desde versiones anteriores. Es bastante difícil conocer quién es el culpable del BSOD UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION, ya que tiende a ocurrir bajo diferentes circunstancias.

Algunas veces, puede aparecer cuando intentas abrir un programa. Otras, cuando navegas por la web o puedes también encontrarlo tras despertar tu dispositivo de la suspensión. La peor cosa relacionada es una congelación total del sistema, que es por lo que mucha gente tiene que forzar un apagado del sistema a pesar del trabajo que estuviesen haciendo con la máquina antes de que apareciese el error. Ya que no hay información oficial por parte de Microsoft con respecto a este error, proporcionaremos un par de consejos sobre cómo solucionar el error BSOD UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION.

UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION BSOD error

Solucionar el BSOD UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION en Windows 10

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Te hemos proporcionado algunos métodos a continuación que te ayudarán a solucionar el problema. Échales un ojo a todos ellos para deshacerte de este BSOD. El modo más primitivo de solucionar el error UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION es comprobar el sistema con Reimage u otra herramienta de reparación de PC y seguir sus recomendaciones. Si la comprobación no ha resuelto este problema (tu PC o portátil no está mostrando este mensaje de error por problemas relacionados con el registro), comprueba las siguientes opciones.

Comprueba tu controlador para deshacerte del BSOD UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION

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  • Ve a Inicio, escribe Administrador de Dispositivos y pulsa Enter.
  • Click en la primera opción del resultado de búsqueda para abrir el Administrador de Dispositivos.

Fix UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION BSOD error

  • Expande todos los menús que aparecen al lado izquierdo y busca los controladores que estén marcados con una  exclamación amarilla.
  • Si detectas un conflicto de controladores, click derecho en ella y selecciona la pestaña de Acciones.
  • Tras esto, selecciona Actualizar el controlador de software y espera a que el proceso finalice.
  • Una vez hecho, reinicia tu PC.

Comprueba si todas las aplicaciones están adecuadamente instaladas

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  • Click en la tecla Windows y escribe Windows Powershell.
  • Cuando aparezca el cuadro de diálogo, pega el siguiente comando y pulsa Enter.
  • Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml

De este modo serás capaz de comprobar si todas las aplicaciones en tu dispositivo están adecuadamente instaladas.

Instalar las Actualizaciones de Windows para eliminar el error UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION

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Deberías también instalar todas las actualizaciones de Windows disponibles, ya que el error UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION puede estar causado por programas o hardware desactualizados. Para ello, simplemente tienes que:

  • Click en la tecla Windows y escribe Windows Updates.
  • Click en el primer resultado de búsqueda. Cuando aparezca la ventana de Windows Update, selecciona Comprobar Actualizaciones.

UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION

  • Ahora el sistema deberías realizar una comprobación, por lo que sé paciente y espera a que finalice.
  • Si recibes una lista con las actualizaciones disponibles, selecciona Instalar Actualizaciones.
  • De nuevo, tendrás que esperar durante un tiempo, ya que el sistema necesita algo de tiempo para ejecutar las actualizaciones adecuadamente.
  • Finalmente, reinicia tu PC.

Comprueba los archivos del sistema en busca de errores en los discos

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Comprueba los archivos del sistema en busca de errores. Para ello, tienes que usar el CMD:

  • Click derecho en la tecla Windows y selecciona Símbolo del sistema (Administrador).
  • Una vez se abra el cuadro de diálogo, pega sfc /scannow y haz click en Enter.

  • Tras esto, pega chkdsk /f /r y pulsa Enter para comprobar posibles errores en el disco.
  • Finalmente, reinicia tu PC.

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Sobre el autor

Alice Woods
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Alice Woods es una experta en seguridad que se especializa en investigación y análisis en ciber seguridad. Su misión en UGetFix: compartir su conocimiento y ayudar a los usuarios a proteger sus ordenadores contra programas maliciosos.

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