¿Cómo solucionar "Esta versión de WhatsApp está desactualizada" en Android?

Problema: Hola. Cuando intento abrir WhatsApp en mi teléfono Android, me aparece el mensaje «Esta versión de WhatsApp está desactualizada». También me insta a descargar y actualizarlo desde la Google Play Store pero, cuando hago click, no se encuentra ninguna actualización. ¿Cómo puedo solucionar esto?

Respuesta resuelta

WhatsApp es una app de mensajería que permite a los usuarios comunicarse con otros enviando mensajes de esto, de audio o mediante vídeo, así como también compartir archivos multimedia. Tiene muchas ventajas, incluyendo el hecho de que su uso es gratuito, tiene encriptación «end to end», y está disponible en múltiples plataformas.

El problema de «Esta versión de WhatsApp está desactualizada» en dispositivos Android es un error que afecta a usuarios que están ejecutando la versión de WhatsApp Beta APK v2.23.7.14. Incluso si algunos usuarios han instalado la versión más reciente (2.23.7.12) desde la Play Store, los falsos positivos persisten, causando a los usuarios confusión y frustración.

El problema con «Esta versión de WhatsApp está desactualizada» puede tener numerosas consecuencias negativas para los usuarios. Para empezar, puede prevenir que los usuarios puedan hacer uso de la aplicación. Esto puede ser un problema significativo para aquellos que usen WhatsApp como su principal modo de comunicación con amigos, familiares y compañeros de trabajo. Los usuarios que no pueden acceder a la app pueden pasar por alto mensajes importantes, llamadas o notificaciones, causando inconvenientes e interrupción en sus vidas diarias.

En segundo lugar, cuando los usuarios intentan actualizar la app pero no se encuentra ninguna actualización en Google Play Store, el error puede causar confusión y frustración. Esto puede causar que los usuarios se sientan sin ayuda y confundidos, porque no terminan de entender por qué no son capaces de actualizar la app o resolver el problema.

Esperar a una nueva actualización de WhatsApp para que solucione el problema, desinstalar la versión Beta e instalar una versión estable desde la Google Play Store o usar WhatsApp Web pueden ser potenciales soluciones temporales a este problema. Estos métodos, sin embargo, pueden no funcionar para todo el mundo y pueden no ser prácticos para todos los usuarios. En esta guía, encontrarás 3 pasos que deberían ayudarte a solucionar «Esta versión de WhatsApp está desactualizada» en Android.

Solución 1. Reinstalar WhatsApp

Desinstalar WhatsApp:

• Pulsa y desliza el icono de WhatsApp al icono de Desinstalar y déjalo ahí.
• Confirma la Desinstalación.

Instalar WhatsApp:

• Ejecuta el Limpiador disponible en tu teléfono móvil.
• Haz doble click en el icono de Play Store.
• Una vez se abra Google Play Store, escribe WhatsApp en la barra de búsqueda y selecciona el mismo resultado desde el menú desplegable.
• Haz click en Instalar WhatsApp Messenger.
• La app se descargará e instalará en un momento.

Verifica el Número de Teléfono:

• Tras esto, una comprobación de seguridad se ejecutará si la app de Seguridad está instalada en tu dispositivo. Cuando finalice, haz click en Abrir.
• Selecciona tu idioma y pulsa en la el icono de la flecha.
• Pulsa en Aceptar y continuar.
• Inserta tu número de teléfono y selecciona Siguiente.
• Verifica el número de contacto ingresando el código que ha llegado a tu teléfono.

Concede Permisos:

• Tras completar la verificación, pulsa en Continuar para proporcionar permisos a la app y acceder a Contactos y media en tu dispositivo.
• En la siguiente pantalla, selecciona Permitir.
• Pulsa de nuevo en Permitir.

Restaura la Copia de Seguridad:

• Finalmente, la aplicación te pedirá restaurar una copia de seguridad; haz click en Restaurar.
• El error «Esta versión de WhatsApp está desactualizada» resolverá una vez la copia de seguridad sea reestablecida.

Solución 2. Actualizar WhatsApp

Si los usuarios instalan la versión WhatsApp Beta APK v2.23.7.14 y lanzan la app sin ejecutar una parada forzosa, pueden encontrarse un nuevo mensaje de error indicando que la versión está desactualizada desde el 28 de Mayo.

• Descarga WhatsApp Beta APK v2.23.7.14 desde la Play Store.
• Abre la APK y selecciona Actualizar cuando se te pida.
• Ve a Ajustes > Aplicaciones> Todas las aplicaciones > WhatsApp.
• Selecciona Cierre forzado seguido de Aceptar.
• Abre la app y mira si el error ha desaparecido.

Solución 3. Instalar el paquete APK en vez de Setup

• Ve a https://www.whatsapp.com/android/.
• Haz click en el Instalador de Paquetes.
• Una vez descargado, pulsa en WhatsApp.apk.
• Sigue las instrucciones en pantalla hasta que el paquete se instale.
• Luego navega a Ajutes > Aplicaciones > Todas las aplicaciones > WhatsApp.
• Selecciona Cierre forzado seguido de Aceptar.

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